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合作平台：娜娜子享空間
Cover Image by Gift of the heirs of M.J.C.W. Linse, Oosterbeek
套房整理的挑戰
本次案件的客戶是一位事業有成的管理職，整理空間是套房形式。普遍來說套房坪數雖然不比一般住家的大，但維持其整齊有序並不容易。 其中一個關鍵因素是在看似無隔間的開放空間中，如何區別出各別空間的使用區域， 一旦空間的定義功能混雜，環境便就容易失序了。
委託人的需求
本案委託人的套房空間的佈局明確，但由於平常事業忙碌，回家無暇整理，再加上喜歡購物如：衣服、包飾配件、保養用品、裝飾物品等，原本分類清楚的空間，也因為過量的物品，逐漸難以控制。委託人在接受到斷捨離的課程概念後，基於信任並見證過「娜娜子享空間」的整理案例，因此決定尋求整理協助。
這次案件，我負責的是玄關及客廳櫃體，本次案件總共有四名整理師，兩兩分組，出班領隊是閃珊。上半場先陪伴委託人斷捨離過量衣物、整理衣櫃區域，其他整理師則事先分類櫃體內各項物品的分類，接著再請委託人篩選物品，確保只收納需要的物品，這樣才是整理收納的真正意義。
團隊協作與專業服務流程
就我理解，「娜娜子享空間」平台在接受委託案前，有別於其他整理平台的服務制度設計是，在當事人同意支付場勘費用，該平台會花費較多的時間，進行事前溝通（觀察下來，整理收納很重視面對現場實際雜亂程度，願意先投資場勘費的客戶，成果絕對都是回到自家）。由於大多數空間難以維持秩序的主因多是物品過量，因此行前確認委託人斷捨離的意願、了解委託人的核心需求，並傳達給整理師，有提高成功服務成效的關鍵。
本案的櫃體設計深度、高度尚屬符合一般來說使用，但缺乏適當的收納盒補助使用者的生活。收納盒的選擇需確認櫃體尺寸，並考慮顏色、材質、形狀。建議使用直角方形容器，避免空間浪費，且不建議選擇用途單一的特殊造型。
成果
本案依據委託人事前提出的需求，在委託人的高度配合、信任專業之下，篩選出尚屬適量的物品，接著依照生活習慣，替客戶成功規劃出外出包包的定位；並且由於近期需要準備考試，協助淨空檯面、地面，除了產生準備考試動力，也能讓家中的掃拖機器人便於執行清潔任務。
委託人曾一度懊惱花費太多金錢購買物品，其中整理師勸慰：「沒關係，就謝謝它們，經過時間沈澱，知道自己真正適合什麼。」斷捨離的目的不是丟掉物品，而是更瞭解自己真正需要什麼、適合什麼，並且盡情地使用物品。看著桌面平台減去的過量物品，團隊整體也振奮了起來，委託人的成果回饋是：「感覺我的前途一片光明，太讚了！」
一個空間如果被過量物品佔據，新的能量就難以流淌進來，看著房間逐漸明亮起來，心靈的喧囂也逐漸安定。祝福委託人在有序的環境下，衝刺事業更為清明，回到小窩也能真正感到放鬆，回補生活的能量。
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